Muhammad Zidan Pradipta Faatihah and Noer Azni Septiani, “ANALISIS KUALITAS SISTEM INFORMASI PELAYANAN KLAIM PESERTA DALAM MENDUKUNG EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE PIECES PADA BPJS KETENAGAKERJAAN”, didaktik, vol. 12, no. 04, pp. 595 - 608, Oct. 2026.