A. Susanti and N. Eka Putri, “PENGARUH E-SERVICE QUALITY APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) TERHADAP KEPUASAN PENERIMA MANFAAT JAMINAN HARI TUA (JHT) PADA BPJS KETENAGAKERJAAN KANTOR CABANG BUKITTINGGI”, didaktik, vol. 12, no. 3, pp. 343 - 351, Jul. 2026.