ANALISIS HUKUM YURIDIS TERHADAP PERTANGGUNGJAWABAN RUMAH SAKIT ATAS KELALAIAN PELAYANAN PASIEN DALAM KONDISI GAWAT DARURAT DI RSUD DR RASIDIN KOTA PADANG
Abstract
This study analyzes the legal responsibility of RSUD dr. Rasidin Padang in providing health services to patients in emergency conditions, with the Desi Erianti case as the principal case study. The study was motivated by the importance of emergency services in protecting patient safety and by empirical concerns regarding response time, communication, administrative procedures, and perceived differences in service between National Health Insurance (BPJS) and general patients. The research employed an empirical juridical approach with a qualitative descriptive analysis. Primary data were obtained through a questionnaire involving 54 respondents who had experience receiving services at RSUD dr. Rasidin Padang, while secondary data were obtained through legal and literature studies and relevant documents. The analysis compared empirical findings with the applicable legal framework concerning patient rights, hospital obligations, emergency services, negligence, and civil liability. The findings indicate that hospital services generally operate, but several aspects require improvement, particularly response speed, communication by health workers, administrative procedures, and perceptions of service equality. In the Desi Erianti case, there are issues concerning the assessment of emergency status and the service process. Nevertheless, the available evidence is insufficient to conclusively establish medical negligence or a causal relationship between hospital services and the patient's death because the researcher did not obtain full access to the medical record and internal medical audit. Therefore, hospital liability cannot be imposed solely on the basis of patient dissatisfaction or an adverse outcome. Civil liability requires proof of an unlawful act, fault or negligence, loss, and causation.
References
Azrul Azwar. (1996). Pengantar Administrasi Kesehatan. Jakarta: Binarupa Aksara.
Agustina, R. (2003). Perbuatan Melawan Hukum. Jakarta: Fakultas Hukum Universitas Indonesia.
Dewi, A. I. (2008). Etika dan Hukum Kesehatan. Yogyakarta: Pustaka Book Publisher.
Fuady, M. (2013). Perbuatan Melawan Hukum: Pendekatan Kontemporer. Bandung: PT Citra Aditya Bakti.
Giliker, P. (2010). Vicarious Liability in Tort: A Comparative Perspective. Cambridge: Cambridge University Press.
Kansil, C. S. T. (1991). Pengantar Hukum Kesehatan Indonesia. Jakarta: Rineka Cipta.
Kelsen, H. (1945). General Theory of Law and State. Cambridge, MA: Harvard University Press.
Kelsen, H. (1967). Pure Theory of Law. Berkeley: University of California Press.
Marzuki, P. M. (2008). Pengantar Ilmu Hukum. Jakarta: Kencana.
Mertokusumo, S. (2019). Mengenal Hukum Suatu Pengantar. Yogyakarta: Cahaya Atma Pustaka.
Nasution, B. J. (2013). Hukum Kesehatan: Pertanggungjawaban Dokter. Jakarta: Rineka Cipta.
Rahardjo, S. (2000). Ilmu Hukum. Bandung: PT Citra Aditya Bakti.
Soeroso. (2016). Pengantar Ilmu Hukum. Jakarta: Sinar Grafika.
Ainurrokhimah, N. (2026). Analisis Pengaruh Peran Clinical Pathway dalam Meningkatkan Keselamatan Pasien di Unit Gawat Darurat Rumah Sakit: Kajian Literatur. Jurnal Kesehatan Tambusai, 7(1), 495–505.
Aldaavia. (2022). Pertanggungjawaban Rumah Sakit dalam Hal Penolakan Pasien dalam Keadaan Gawat Darurat.
Banin, S. R. (2025). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Perawat dalam Penanganan Pasien dengan Kondisi Syok di Unit Gawat Darurat di RSUD Prof. Dr. W.Z. Johannes Kupang. Barongko: Jurnal Ilmu Kesehatan, 3(3), 982–990.
Bria, M. I. (2022). Penolakan Pasien dalam Keadaan Gawat Darurat oleh Rumah Sakit.
Dzahabiyyah, T. Y., & Saryatmo, M. A. (2025). Pengaruh Kompetensi Perawat dan Kualitas Pelayanan terhadap Niat Berkunjung Ulang Pasien di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Umum Daerah Majalengka. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 9(2), 306–318.
Fadillah, N., & Ukas. (2025). Tindakan Do Not Resuscitate Pasien Terminal di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit dalam Perspektif Hukum Pidana. Scientia Journal, 7(5).
Fitriyani, M. J., & Wardi, V. (2022). Determinan Stres Kerja pada Perawat Instalasi Gawat Darurat dan Unit Perawatan Intensif di Rumah Sakit Umum Daerah dr. Rasidin Padang. IKESMA, 18(2), 99–106.
Hayani, S., Wahyudi, A., & Zaman, C. (2025). Analisis Kepuasan Pelayanan Pasien di Pendaftaran Unit Gawat Darurat Rumah Sakit. Jurnal 'Aisyiyah Medika, 10(1).
Ivan, P., Buaton, T., & Makbul, A. (2025). Analisis Yuridis Tanggung Jawab Hukum Rumah Sakit atas Kelalaian yang Dilakukan oleh Tenaga Medis di Rumah Sakit. Soepra Jurnal Hukum Kesehatan, 11(1), 18–28.
Krismantoro, Y., & Siagian, E. (2023). Emergency Response Time Pelayanan di Instalasi Gawat Darurat Berhubungan dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Rumah Sakit. Jurnal Gawat Darurat, 5(1), 35–42.
Sinambung, K. A. (2019). Pertanggungjawaban Rumah Sakit J.K. atas Kelalaian dalam Pelayanan Kesehatan terhadap Pasien Ditinjau dari Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit. Sapientia et Virtus, 4(1), 1–17.
Damayanti, S., & Maradona. (2024). Perlindungan Hukum terhadap Hak Pasien dalam Pelayanan Kesehatan di Kota Batu. UNES Law Review, 6(2), 7406–7417.
Badri, S., Handayani, P., & Rizki, T. A. (2024). Ganti Rugi terhadap Perbuatan Melawan Hukum dan Wanprestasi dalam Sistem Hukum Perdata. Jurnal USM Law Review, 7(2), 974–985.
Indonesia. Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945.
Indonesia. Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
Indonesia. Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan.
Indonesia. Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2024 tentang Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan.
Indonesia. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 19 Tahun 2016 tentang Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu.
Indonesia. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 47 Tahun 2018 tentang Pelayanan Kegawatdaruratan.
