Transformasi Penjamin Mutu Pendidikan melalui ISO 21001:2018: Studi Literatur tentang Efektivitas Tata Kelola Lembaga Pendidikan
Abstract
Sistem manajeman mutu pendidikan sangat penting untuk meningkatkan kemampuan bersaing serta tanggung jawab lembaga pendidikan Islam di masa kini yang semakin global. Standar ISO (Internasional Organization for Standardization) yang dikeluarkan melalui ISO 21001:2018 menyediakan kerangka kerja sistem manajemen bagi organisasi pendidikan berbasis High Level Structure (HLS) yang terpadu serta berfokus pada kepuasan layanan. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau dan merangkum berbagai penelitian yang membahas tentang penerapan ISO 21001:2018, serta pengaruhnya terhadap efektivitas tata kelola lembaga pendidikan. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan mencari sumber dari artikel ilmiah, prosiding, dan dokumen kebijakan terkait ISO 21001:2018 dan Manajemen Mutu Pendidikan. Hasil kajian menunjukkan bahwa implementasi ISO 21001:2018 mampu meningkatkan efektivitas tata kelola melalui penguatan budaya mutu, peningkatan kepuasan stakeholder, sistem evaluasi berkelanjutan, kepemimpinan strategis, dan pengelolaan risiko organisasi pendidikan. Selain itu, ISO 21001:2018 mendorong lembaga pendidikan untuk lebih akuntabel, transparan, dan berorientasi pada continuous improvement. Penelitian ini menyimpulkan bahwa ISO 21001:2018 dapat menjadi kerangka strategis dalam transformasi penjaminan mutu pendidikan modern. Penelitian ini menunjukkan bahwa ISO 21001:2018 bisa diterapkan di LPI dengan pendekatan yang mengacu pada budaya religius dan sistem pengelolaan Islam.
Kata Kunci: ISO 21001:2018; Manajemen Mutu Pendidikan; Penjaminan Mutu, Lembaga Pendidikan Islam
References
Agustina, Zainal Abidin. 2024. “Strategi Implementasi Sni Iso 21001: 2018 Di Iain Metro.” Uin Raden Intan Lampung.
Argaricha, A. S., Khojir, K., & Bahrani, B. (2025). Implementasi total quality management dalam membangun budaya mutu pendidikan di era revolusi industri 4.0: Studi kasus di SMP Islam Bunga Bangsa Samarinda. ITQAN: Jurnal Ilmu-Ilmu Kependidikan, 16(1), 1-14.
Baharun, Hasan. 2025. “Analisis Keberhasilan Implementasi Manajemen Mutu ISO 21001: 2018 di Pondok Pesantren Nurul Jadid Berbasis Model PDCA dan Teori Total Quality Management.” Insight: Islamic Education and Learning 1(2).
Hasan, Ibnu. 2016. “Meninjau Ulang Kebijakan Pemerintah Bidang Pendidikan Tinggi Keagamaan Islam.” Islamadina: Jurnal Pemikiran Islam 17(2):1–20.
Haq, M. Z. D., Syakirah, R. D., Rahman, D. S., & Affandi, N. (2025). Strategi Pengelolaan Mutu Terpadu (Total Quality Management) dalam Sistem Pendidikan Islam Modern. Al Iman: Jurnal Keislaman dan Kemasyarakatan, 9(1), 219-242.
Irwan, Andreas Setiadi. 2025. “Tantangan dan Strategi Proses Akreditasi Pendidikan: Kualitas dan Relevansi Pendidikan di Era Modern.” Jurnal Nyanadassana: Jurnal Penelitian Pendidikan, Sosial dan Keagamaan 4(1):28–47.
Mahlan, H., Tambunan, A. A., Dahyanti, D., & Azainil, A. (2025). Peran Kepemimpinan Dalam Perspektif Majajemen Mutu Terpadu (Mmt) Strategi Inovatif Untuk Meningkatkan Mutu Pendidikan: Manajemen Mutu Terpadu, Kepemimpinan, Mutu Pendidikan, Evaluasi Sekolah. Scholaria: Jurnal Pendidikan Dan Kebudayaan, 15(2), 208-216.
Mahmudah, S., Halik, A., Sari, A. P., & Ridwan, R. (2025). Budaya mutu organisasi pada satuan pendidikan. Sulawesi Tenggara Educational Journal, 5(1), 417-424.
Najiah, L., & Baharun, H. (2025). Implementation of Total Quality Management (TQM) as a Continuous Improvement Model in Educational Management: Implementasi Total Quality Management (TQM) Sebagai Model Perbaikan Berkelanjutan Dalam Pengelolaan Pendidikan. JEMINOV (Journal of Education Management and Innovation), 1(2), 14-23.
Nugraha, Mulyawan Safwandy, Asep Septian Mudriansah, Deni Alih, Rina Widianengsih, dan Yesi Siti Aisyah. 2025. “Strategi adaptasi sistem penjaminan mutu pendidikan islam di era disrupsi digital.” Jurnal Pendidikan Indonesia: Teori, Penelitian, Dan Inovasi 5(3).
Qomaruddin, Qomaruddin, dan Halimah Sa’diyah. 2024. “Kajian teoritis tentang teknik analisis data dalam penelitian kualitatif: Perspektif Spradley, Miles dan Huberman.” Journal of Management, Accounting, and Administration 1(2):77–84.
Rohidin, S. Pd I., M. M. Pd, dan M. Pd Saepudin. 2025. Manajemen Mutu Pendidikan. Greenbook Publisher.
Seruni, Seruni, Witri Lestari, Nurul Hikmah, dan Suhendra Suhendra. 2025. “Implementasi ISO 21001 sebagai Strategi Peningkatan Mutu Lembaga Pendidikan di Era Merdeka Belajar.” JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan 8(6):6626–35.
Simamora, P., Nugroho, A. E., & Jonathans, K. R. (2025). Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 21001: 2018 Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Pendidikan Kristen. Real Didache: Journal of Christian Education, 5(1), 47-59.
Syukron, Buyung. 2022. “Penerapan klausul ISO 21001: 2018 sebagai upaya penguatan manajemen budaya mutu pendidikan tinggi keagamaan islam.” Tarbawiyah: Jurnal Ilmiah Pendidikan 6(2):197—217-197—217.
Tohet, M., & Cahyono, D. E. (2020). Peningkatan mutu perguruan tinggi pesantren melalui iso 21001: 2018. MANAGERE: Indonesian Journal of Educational Management, 2(2), 157-170.
